Ventes en ligne

Avec la multiplication des sites de commerce en ligne, la vente par le biais d’internet prend une place de plus en plus grande. Par la même occasion, les litiges se multiplient, clients insatisfaits, produits jugés non conformes, manquements des commerçants à leurs obligations, les griefs sont nombreux.

Cette section vous aidera à y voir plus clair pour ce qui est de la règlementation en matière de vente en ligne. Quelles sont les informations que le commerçant est tenu de communiquer avant la conclusion du contrat ? Comment doit se dérouler la conclusion du contrat en ligne ? Le client dispose t-il d’un droit de rétractation ?

Vous trouverez également ici toutes les informations utiles en cas de litige. Que faire si le bien commandé en ligne n’est pas livré, s’il est livré en retard ou s’il est endommagé ? Que faire si le produit n’est pas conforme à la description qui en avait été donnée ?

 

 

 

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