Ventes de voyages

Lorsque l’on a recours à une agence de voyage celle-ci se charge souvent de réaliser certaines formalités en faveur de ses clients (réservations d’hôtels, contrat d’assurance, titre de transport etc.), toutefois, cela n’est pas systématique et fait souvent l’objet de négociations entre le voyagiste et son client. Pour éviter tout désagrément durant son séjour il vaut donc mieux s’assurer, avant son départ, que les précautions nécessaires ont été prises.

Dans cette section vous trouverez toutes les informations relatives à la règlementation en matière de voyage. Qu’est ce qu’un forfait touristique ? Quelles obligations pour le voyagiste ? A quoi est-il tenu en matière d’information et de sécurité ? Quelles règles respecter en matière d’annulation de voyage ? Quels recours pour le client insatisfait des prestations fournies durant son voyage ? Que faire en cas d’accident lors de son voyage ? Quelle sera la responsabilité du voyagiste ?

 

 

 

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