Lorsque lon a recours à une agence de voyage celle-ci se charge souvent de réaliser certaines formalités en faveur de ses clients (réservations dhôtels, contrat dassurance, titre de transport etc.), toutefois, cela nest pas systématique et fait souvent lobjet de négociations entre le voyagiste et son client. Pour éviter tout désagrément durant son séjour il vaut donc mieux sassurer, avant son départ, que les précautions nécessaires ont été prises.
Dans cette section vous trouverez toutes les informations relatives à la règlementation en matière de voyage. Quest ce quun forfait touristique ? Quelles obligations pour le voyagiste ? A quoi est-il tenu en matière dinformation et de sécurité ? Quelles règles respecter en matière dannulation de voyage ? Quels recours pour le client insatisfait des prestations fournies durant son voyage ? Que faire en cas daccident lors de son voyage ? Quelle sera la responsabilité du voyagiste ?
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